Article 1 - Organisateur / Entreprise organisatrice

L'entreprise Den Berk Délice BV (ci-après "Entreprise Organisatrice"), dont le siège social est situé à Putten 19-21, 2320 Hoogstraten (KBO: 0759.857.121), organise un concours intitulé "Create Your Perfect Moment" (ci-après "Concours") via le site web www.promo-missperfect.com (ci-après "Site Web"). Le Concours se déroulera du 01/04/2025 à 00h01 jusqu'au 31/05/2025 à 23h59. Pendant cette période, un jeu-concours sera lancé conformément au présent règlement (ci-après "Règlement").

Le Concours et toute forme de promotion associée ne sont ni gérés ni soutenus par Facebook. L'Entreprise Organisatrice dégage ainsi Facebook de toute responsabilité concernant les éléments en lien avec le Concours, son organisation et sa promotion.

Le Concours est ouvert en Belgique, en Norvège, au Danemark, en Suède et en Pologne.

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Article 2 - Conditions de participation

Pour participer au Concours (et être qualifié ci-après de "Participant"), le candidat doit remplir les conditions énoncées dans cet article.

Le concours est ouvert à toute personne physique âgée de plus de 18 ans à la date de début du concours. Les gagnants qui ne sont pas domiciliés en Belgique, en Norvège, au Danemark, en Suède ou en Pologne doivent fournir une adresse spécifique dans l'un de ces pays. Ils doivent disposer d'une connexion Internet personnelle et d'une adresse e-mail. En aucun cas, un participant ne peut jouer sous plusieurs pseudonymes et/ou plusieurs adresses et/ou au nom d'autres participants et/ou utiliser tout autre moyen permettant de multiplier sa participation de manière frauduleuse.

Sont exclus de la participation:

• Les personnes ne remplissant pas les conditions ci-dessus;

• Les employés de l'Entreprise Organisatrice et des entreprises partenaires impliquées directement ou indirectement dans l'organisation et la promotion du Concours, ainsi que leurs familles (ascendants, descendants, conjoints et partenaires).

• L’Entreprise Organisatrice exclura automatiquement du concours tout participant ayant utilisé des scripts, logiciels, robots ou toute autre technique permettant une participation automatique sans intervention physique.

• L’Entreprise Organisatrice se réserve le droit de poursuivre toute personne ayant fraudé ou tenté de frauder lors de ce concours.

• Elle se réserve également le droit de bloquer temporairement ou définitivement, totalement ou partiellement, la participation au concours de toute personne perturbant le bon déroulement de l’opération et compromettant son administration, sa sécurité, son équité, son intégrité ou son bon fonctionnement. Elle se réserve également le droit de ne pas attribuer les prix gagnés par ces personnes et, le cas échéant, d'engager des poursuites judiciaires à leur encontre.

• L’Entreprise Organisatrice mettra tout en œuvre pour garantir à tous les participants des chances égales. À cette fin, les participants acceptent toute vérification relative à leur identité et à leurs coordonnées. Toute information erronée ou mensongère entraînera automatiquement l’exclusion du concours.

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Article 3 - Support promotionnel

Le Concours est annoncé via:

• Une campagne digitale sur les réseaux sociaux en Belgique, en Norvège, au Danemark et en Suède;

• Une campagne d'influence en Belgique;

• Une communication en rayon via des wobblers en Belgique, en Norvège, au Danemark et en Suède;

• Un affichage chez Delhaize Belgique;

• Sur l'emballage des Miss Perfect Délice - Sweet Cherry 300g et 350g.

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Article 4 - Modalités de participation

Le Concours sera annoncé par la Société Organisatrice sur l'emballage des tomates Miss Perfect Délice - Sweet Cherry, sur la page Instagram « @missperfect_tomatoes ». La participation au Concours se fait uniquement et directement via le site internet.

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Pour participer au concours, le participant doit suivre attentivement les étapes suivantes :

1. Acheter Miss Perfect Délice - Sweet Cherry tomatoes dans la boutique.

2. Lorsque le Participant trouve le 'Golden Ticket' dans l'emballage, il doit surfer sur le site web entre le 01/04/2025, 00h01 et le 31/05/2025 23h59 (la date et l'heure belges de la connexion feront foi).

3. Répondre à une question ouverte et à une question subsidiaire :

        Question ouverte : J'ai acheté les tomates Miss Perfect Délice - Sweet Cherry à ?

        Sous-question : Quel moment parfait préférez-vous d'une valeur de 500 euros ?

4. Laissez vos coordonnées. Le participant doit s'identifier avec ses données personnelles complètes et correctes : nom*, prénom*, date de naissance*, adresse électronique*, numéro de téléphone*, adresse*, numéro de maison*, code postal*, commune* et pays (*obligatoire). Les participants doivent également cocher la case relative à l'utilisation de leurs données personnelles. Les inscriptions avec une adresse e-mail invalide ou temporaire ou avec des données incorrectes ne seront pas traitées.  

5. Le participant doit télécharger une photo du « Golden Ticket “* et télécharger une photo/copie de son ”Receipt »* (*obligatoire).

6. Les gagnants du concours seront contactés à l'adresse électronique qu'ils auront fournie.

7. Il n'est pas possible de participer à ce concours par d'autres moyens que ceux décrits dans le présent règlement. La participation par voie postale ne sera pas prise en considération. Il ne sera répondu à aucune question par téléphone concernant les conditions du concours ou l'interprétation du présent règlement. Tous les frais liés à la participation à ce concours (téléphone, ordinateur, internet, etc.) sont à la charge exclusive des participants. Ils ne peuvent en aucun cas demander à la Société Organisatrice de prendre en charge ces frais. La Société Organisatrice se réserve le droit de demander des explications ou d'annuler la/les participation(s) qui lui semblerait(ent) contraire(s) aux règles énoncées dans le présent règlement. Les participants autorisent la Société Organisatrice à procéder à toutes vérifications concernant leur identité et leur adresse. La désignation des gagnants se fera selon les modalités prévues à l'article 6 du présent règlement. 

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Article 5 - Prix du Concours

Pendant la durée du Concours, 35 bons seront mis en jeu (15 gagnants en Belgique, 5 gagnants en Norvège, 5 gagnants au Danemark, 5 gagnants en Suède et 5 gagnants en Pologne) d'une valeur de 500 euros. Un seul prix sera attribué par personne physique (même prénom, même nom, même adresse e-mail). 

 

Pour les bons, la Société Organisatrice de chaque pays travaillera avec des parties agréées émettant des bons d'expérience. En fonction de l'option choisie par le consommateur, la société organisatrice déterminera le bon qui correspond le mieux. Si celui-ci n'atteint pas le montant de 500 euros, la « Société Organisatrice » le complétera par un autre bon jusqu'à ce que la valeur totale de 500 euros soit atteinte. La société organisatrice est libre de choisir le type de bon.

 

Les bons seront envoyés dans les 4 semaines suivant la fin du Concours. Les bons ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

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Article 6 - Désignation des gagnants

Le nombre de gagnants du concours est limité et restreint.

 

En Belgique, 15 personnes ont une chance de gagner le « Golden Ticket ». Les gagnants remporteront chacun un bon d'une valeur de 500 euros pour un moment parfait de leur choix. Le gagnant peut choisir entre un dîner gastronomique, un bon de voyage ou un séjour bien-être avec nuitée.

Au Danemark, 5 personnes auront la chance de gagner le « Golden Ticket ». Les gagnants remporteront chacun un bon d'une valeur de 500 euros pour un moment parfait de leur choix. Le gagnant peut choisir entre un dîner gastronomique, un bon de voyage ou un séjour de bien-être avec nuitée.

En Norvège, 5 personnes auront la chance de gagner le « Golden Ticket ». Les gagnants remporteront chacun un bon d'une valeur de 500 euros pour un moment parfait de leur choix. Le gagnant peut choisir entre un dîner gastronomique, un bon de voyage ou un séjour de bien-être avec nuitée.

En Suède, 5 personnes auront la chance de gagner le « Golden Ticket ». Les gagnants remporteront chacun un bon d'une valeur de 500 euros pour un moment parfait de leur choix. Le gagnant peut choisir entre un dîner gastronomique, un bon de voyage ou un séjour de bien-être avec nuitée.

En Pologne, 5 personnes auront la chance de gagner le « Golden Ticket ». Les gagnants remporteront chacun un bon d'une valeur de 500 euros pour un moment parfait de leur choix. Le gagnant peut choisir entre un dîner gastronomique, un bon de voyage ou un séjour bien-être avec nuitée.

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Seuls les gagnants du Concours seront informés de leur prix par e-mail et/ou par téléphone. Si l'adresse électronique fournie par le participant est incorrecte et/ou ne permet pas, pour des raisons techniques, de recevoir l'e-mail envoyé par la Société Organisatrice et/ou si le gagnant ne répond pas dans le délai imparti (2 semaines après l'envoi de l'e-mail par la Société Organisatrice), il perdra son droit au prix et ne pourra prétendre à aucun dédommagement sous quelque forme que ce soit. La Société Organisatrice se réserve le droit de demander à tout gagnant de fournir des pièces justificatives pour prouver son identité. Sous réserve de la vérification de la validité de sa participation, et de la confirmation de ses coordonnées, chaque gagnant recevra son lot dans un délai d'environ quatre semaines à compter de la fin du jeu. Le prix est personnel au gagnant, n'est pas négociable et ne peut être échangé contre de l'argent.

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Le prix offert au gagnant ne peut donner lieu de sa part à aucune contestation d'aucune sorte, ni à l'attribution d'une compensation financière (totale ou partielle), ni à son échange ou remplacement par un autre prix, quelle qu'en soit la valeur, pour quelque cause que ce soit.

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Si les circonstances l'exigent (force majeure, événements indépendants de la volonté de la Société Organisatrice), la Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer le lot gagné par un autre lot de même valeur, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

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Le prix sera attribué nominativement une seule fois pendant la durée du concours et ne pourra être cédé à des tiers.

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Article 7 - Attribution du prix

Les gagnants déclarent que les données personnelles qui peuvent être demandées sont véridiques, exactes et correctes. L'attribution définitive du prix sera annoncée après cette vérification, indépendamment de toute notification préalable par courrier électronique.

Si les coordonnées contiennent des informations incorrectes et/ou incomplètes et/ou fausses et/ou ne permettent pas à la société organisatrice de contacter les gagnants concernés, l'attribution du prix sera annulée.

Si le prix ne peut être remis au gagnant ou s'il est renvoyé à l'expéditeur, il sera définitivement perdu.

Les gagnants seront informés par courrier électronique à l'adresse qu'ils auront indiquée lors de leur participation au concours.

Si, pour quelque raison que ce soit, il n'est pas possible d'attribuer le prix, la Société Organisatrice pourra réattribuer le prix à un autre participant au concours. Ce participant sera désigné sur la base des critères énoncés à l'article 6.

La Société Organisatrice ne peut se substituer au vendeur initial des cadeaux. Les gagnants s'engagent donc à ne pas rechercher la responsabilité de la Société Organisatrice au titre du lot, notamment en ce qui concerne son état et sa qualité. En outre, la Société Organisatrice n'accepte aucune responsabilité pour tout dommage subi par les gagnants lors de l'utilisation de leur lot. 

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Article 8 - Résponsabilité

La Société Organisatrice décline toute responsabilité en cas de défaillance des lignes Internet et/ou du matériel de réception mettant en cause le bon déroulement du concours.

La Société Organisatrice se réserve le droit d'écourter, de proroger, de modifier (notamment les dates annoncées) ou d'annuler le présent concours pour quelque raison que ce soit, sans que sa responsabilité puisse être engagée et sans que le participant puisse prétendre à une quelconque indemnité pour quelque cause que ce soit.

La Société Organisatrice se réserve le droit de suspendre temporairement la possibilité de participer au concours si elle (ou son éventuel hébergeur) ne peut plus assurer la continuité du service nécessaire à la mise en œuvre du concours.

En outre, la Société Organisatrice se réserve le droit d'interrompre ou de suspendre le concours en cas de fraude ou dans tous les cas où, pour quelque raison que ce soit, le système informatique attribuerait des prix non prévus au présent règlement. Dans ce cas, le message informant le participant de son gain sera considéré comme nul et non avenu.

La Société décline toute responsabilité pour tous les incidents et/ou accidents qui pourraient survenir à l'occasion de la jouissance du prix attribué et/ou du fait de son utilisation et, d'une manière générale, pour toute insatisfaction dans la livraison du prix. (par exemple Bpost)

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Article 9 - Force majeure

La Société Organisatrice ne peut être tenue pour responsable si, pour une raison indépendante de sa volonté, l'événement ne peut avoir lieu comme prévu (retard/perte pendant le transport, destruction totale ou partielle ou pour toute autre raison).

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Article 10 - Protection de la vie privée

Dans le cadre de la gestion du Concours, la Société Organisatrice, en tant que responsable du traitement, traite les données personnelles du Participant conformément à la législation applicable (y compris le Règlement Général sur la Protection des Données EU/2016/679) et conformément à la Politique de Confidentialité, disponible à l'adresse https://www.promo-missperfect.com/privacy.
Le Participant est informé que la Société Organisatrice traitera ses données personnelles pour l'administration du Concours.
Les données suivantes seront traitées dans le cadre de la gestion du Concours : acceptation du Règlement, résultat de la participation au Concours, date et heure de la participation, nom, prénom et adresse électronique.
Le Participant accepte que son prénom et son nom soient utilisés dans le cadre de l'annonce des gagnants sur la page Facebook.
La Société Organisatrice conserve les données personnelles collectées pendant la période nécessaire à l'administration du Concours et au plus tard comme décrit dans la Politique de Confidentialité.

​La Société Organisatrice ne divulguera pas les données personnelles du Participant à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre du Concours ou avec l'accord préalable et exprès du Participant.
La Société Organisatrice prendra toutes les précautions nécessaires pour préserver la confidentialité des données. Toutefois, le Participant reconnaît que l'envoi de ces données sur Internet n'est jamais sans risque.
Le Participant dispose d'un droit d'accès aux données le concernant et peut, le cas échéant, demander leur modification ou leur suppression en contactant la Société Organisatrice selon les modalités décrites dans le lien suivant : https://www.promo-missperfect.com/privacy.
Le Participant a également le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles. Sa participation au Concours sera annulée si le Participant fait supprimer ses données ou s'il s'oppose à leur traitement. Pour faire valoir ses droits, le Participant est invité à consulter la politique de confidentialité disponible sous le lien suivant : https://www.promo-missperfect.com/privacy.
Le Participant consent à toutes les vérifications concernant son identité et ses données. Toute indication d'une identité ou d'une adresse fausse ou incorrecte entraîne automatiquement l'exclusion de la participation.

Si un participant a des plaintes concernant le traitement des données personnelles, il est prié de contacter la société organisatrice. Si une solution satisfaisante n'est toujours pas trouvée, le participant peut déposer une plainte auprès de l'autorité belge chargée de la protection des données.

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Article 11 - Communication

Toutes les communications concernant le Concours et l'application du Règlement se feront exclusivement par e-mail à l'adresse e-mail suivante marketing@denberkdelice.be. La Société Organisatrice ne pourra jamais être tenue responsable d'éventuels défauts des systèmes informatiques ou du non-fonctionnement ou du mauvais fonctionnement du serveur.

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Article 12 – Acceptation et application du Règlement

La participation au Concours implique l’acceptation sans réserve du Règlement. Aucune contestation à ce sujet ne sera prise en considération.
Les réclamations concernant le Concours doivent être adressées par écrit au siège social de la Société Organisatrice dans les (7) jours ouvrables suivant sa fin. Les plaintes ne peuvent jamais être traitées verbalement ou par téléphone. Les réclamations qui ne sont pas déposées dans les délais, qui ne sont pas formulées par écrit ou dont l'auteur ne peut être identifié nommément ne seront pas traitées.
Le présent Règlement peut être consulté à tout moment sur le site https://www.promo-missperfect.com/wedstrijdreglement.
Le Concours est supervisé par la Société Organisatrice. En cas de force majeure, de cas fortuit ou en cas de litige, la Société Organisatrice pourra prendre toutes les décisions nécessaires pour assurer le bon déroulement du Concours. Ses décisions sont souveraines et ne sont susceptibles d’aucun recours.
La Société Organisatrice se réserve le droit d’exclure un Participant – et, le cas échéant, un gagnant – en cas de manquement à une ou plusieurs des conditions de participation ou en cas d’abus, de fraude ou de participation déloyale au Concours.
La Société Organisatrice pourra exclure des Participants s'il est constaté ou suspecté qu'ils ont tenté de porter préjudice au bon déroulement du Concours par tricherie, piratage ou autres pratiques frauduleuses, trompeuses ou déloyales (y compris la génération d'inscriptions ou de votes au moyen de scripts, macros, robots, programmes ou autres moyens automatisés). Dans de tels cas, la Société Organisatrice pourra également exclure les Participants concernés de la participation aux futures promotions.

Il n'y aura aucune correspondance ni communication téléphonique concernant ce concours, ni avant, ni pendant, ni après le concours.

Les décisions sont définitives et irrévocables.

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Article 13 – Loi applicable et litiges

En cas de réclamation relative à l’application ou à l’interprétation du Concours, les Participants s’engagent à tenter en priorité de trouver une solution amiable avec la Société Organisatrice avant d’entreprendre toute autre démarche.
Si une disposition du Règlement est jugée nulle ou invalide, les autres dispositions du Règlement restent valables. La Société Organisatrice aura le droit d'établir une ou plusieurs dispositions de remplacement qui se rapprochent le plus possible de la nature et de la portée de la disposition nulle ou annulée sans être elles-mêmes nulles ou annulables.
Le Règlement et le déroulement du Concours lui-même sont soumis au droit belge. En cas de litige, les tribunaux néerlandophones de Bruxelles sont exclusivement compétents.