Article 1 - Organisateur/ Entreprise organisatrice

Article 1 - Organisateur / Entreprise organisatrice

L'entreprise Den Berk Délice BV (ci-après "Entreprise Organisatrice"), dont le siège social est situé à Putten 19-21, 2320 Hoogstraten (KBO: 0759.857.121), organise un concours intitulé "Create Your Perfect Moment" (ci-après "Concours") via le site web www.promo-missperfect.com (ci-après "Site Web"). Le Concours se déroulera du 01/04/2025 à 00h01 jusqu'au 31/05/2025 à 23h59. Pendant cette période, un jeu-concours sera lancé conformément au présent règlement (ci-après "Règlement").

Le Concours et toute forme de promotion associée ne sont ni gérés ni soutenus par Facebook. L'Entreprise Organisatrice dégage ainsi Facebook de toute responsabilité concernant les éléments en lien avec le Concours, son organisation et sa promotion.

Le Concours est ouvert en Belgique, en Norvège, au Danemark, en Suède et en Pologne.

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Article 2 - Conditions de participation

Pour participer au Concours (et être qualifié ci-après de "Participant"), le candidat doit remplir les conditions énoncées dans cet article.

Le concours est ouvert à toute personne physique âgée de plus de 18 ans à la date de début du concours. Les gagnants qui ne sont pas domiciliés en Belgique, en Norvège, au Danemark, en Suède ou en Pologne doivent fournir une adresse spécifique dans l'un de ces pays. Ils doivent disposer d'une connexion Internet personnelle et d'une adresse e-mail. En aucun cas, un participant ne peut jouer sous plusieurs pseudonymes et/ou plusieurs adresses et/ou au nom d'autres participants et/ou utiliser tout autre moyen permettant de multiplier sa participation de manière frauduleuse.

Sont exclus de la participation:

• Les personnes ne remplissant pas les conditions ci-dessus;

• Les employés de l'Entreprise Organisatrice et des entreprises partenaires impliquées directement ou indirectement dans l'organisation et la promotion du Concours, ainsi que leurs familles (ascendants, descendants, conjoints et partenaires).

• L’Entreprise Organisatrice exclura automatiquement du concours tout participant ayant utilisé des scripts, logiciels, robots ou toute autre technique permettant une participation automatique sans intervention physique.

• L’Entreprise Organisatrice se réserve le droit de poursuivre toute personne ayant fraudé ou tenté de frauder lors de ce concours.

• Elle se réserve également le droit de bloquer temporairement ou définitivement, totalement ou partiellement, la participation au concours de toute personne perturbant le bon déroulement de l’opération et compromettant son administration, sa sécurité, son équité, son intégrité ou son bon fonctionnement. Elle se réserve également le droit de ne pas attribuer les prix gagnés par ces personnes et, le cas échéant, d'engager des poursuites judiciaires à leur encontre.

• L’Entreprise Organisatrice mettra tout en œuvre pour garantir à tous les participants des chances égales. À cette fin, les participants acceptent toute vérification relative à leur identité et à leurs coordonnées. Toute information erronée ou mensongère entraînera automatiquement l’exclusion du concours.​

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Article 3 - Support promotionnel

Le Concours est annoncé via:

• Une campagne digitale sur les réseaux sociaux en Belgique, en Norvège, au Danemark et en Suède;

• Une campagne d'influence en Belgique;

• Une communication en rayon via des wobblers en Belgique, en Norvège, au Danemark et en Suède;

• Un affichage chez Delhaize Belgique;

• Sur l'emballage des Miss Perfect Délice - Sweet Cherry 300g et 350g.

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Article 4 – Principe et déroulement du Concours - Conditions de participation

Le Concours sera annoncé par l'Entreprise Organisatrice sur l'emballage des tomates Miss Perfect Délice - Sweet Cherry, ainsi que sur la page Instagram "@missperfect_tomatoes".

La participation au Concours se fait uniquement et directement via Instagram.

Pour participer au Concours, le Participant doit suivre attentivement les étapes suivantes :

1. Acheter des tomates Miss Perfect Délice - Sweet Cherry en magasin.

2. Lorsqu'il trouve le "Ticket Standard" dans l'emballage, il doit se rendre sur le site internet entre le 01/04/2025 à 00h01 et le 31/05/2025 à 23h59. (La date et l'heure de connexion en Belgique font foi.)

3. Le Participant crée son moment parfait avec les tomates Miss Perfect Délice - Sweet Cherry et en prend une photo.

4. Le Participant aime la page Instagram @missperfect_tomatoes et partage son moment parfait avec le hashtag #createyourperfectmoment ainsi que la mention @missperfect_tomatoes.

5. Les participants ayant créé le "Perfect Moment" le plus original remportent le concours et seront contactés via leur compte Instagram personnel.

6. Il n'est pas possible de participer au concours d'une autre manière que celle décrite dans le présent règlement. Toute participation par voie postale ne sera pas prise en compte. Aucune question par téléphone ne sera répondue concernant les conditions du concours ou l'interprétation de ce règlement. Tous les frais liés à la participation au concours (téléphone, ordinateur, internet, etc.) sont entièrement à la charge des participants. En aucun cas, ils ne pourront exiger de l’Entreprise Organisatrice la prise en charge de ces frais.

7. L'Entreprise Organisatrice se réserve le droit de demander des explications ou d'annuler toute participation qui semblerait être en violation avec les règles établies dans ce règlement. Les participants autorisent l'Entreprise Organisatrice à effectuer toutes les vérifications nécessaires concernant leur identité et leur adresse. La désignation des gagnants sera effectuée conformément aux règles définies dans l'article 6 du présent règlement.

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​Article 5 - Prix du Concours

Au cours du Concours, 5 bons d'achat d'une valeur de 500 euros seront attribués par tirage au sort (5 gagnants en Belgique). Un seul prix sera attribué par personne physique (même prénom, même nom, même adresse e-mail).

Pour les bons d'achat, l'Entreprise Organisatrice collabore dans chaque pays avec des partenaires reconnus spécialisés dans l'émission de chèques-cadeaux. En fonction de l'option choisie par le consommateur, l'Entreprise Organisatrice sélectionnera le bon d'achat le plus approprié. Si le montant total de 500 euros n'est pas atteint, l'Entreprise Organisatrice complétera la somme avec un autre bon d'achat jusqu'à concurrence de 500 euros. L'Entreprise Organisatrice reste libre du choix du type de bon d'achat.

Les bons d'achat seront envoyés dans un délai de 4 semaines après la fin du Concours. Ils ne peuvent ni être échangés ni remboursés.

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Article 6 - Désignation des gagnants

Le nombre de gagnants du Concours est limité et restreint.

En Belgique, 5 personnes auront la chance de remporter l’action Create Your Perfect Moment. Chaque gagnant recevra un bon d'achat de 500 euros pour créer un moment parfait de son choix. Le gagnant pourra choisir parmi les options suivantes : dîner gastronomique, bon de voyage ou séjour bien-être avec nuitée.

Seuls les gagnants du Concours seront informés de leur prix via Instagram. Si le compte Instagram fourni par le participant est incorrect et/ou ne permet pas techniquement de recevoir le message envoyé par l’Entreprise Organisatrice, et/ou si le gagnant ne répond pas dans le délai imparti (2 semaines après l'envoi du message par l’Entreprise Organisatrice), il perdra son droit au prix et ne pourra prétendre à aucune indemnisation, sous quelque forme que ce soit.

L’Entreprise Organisatrice se réserve le droit de demander à chaque gagnant un justificatif prouvant son identité. Sous réserve de la validation de sa participation et de la confirmation de ses informations, chaque gagnant recevra son prix dans un délai d’environ quatre semaines après la fin du concours. Le prix est strictement personnel, ne peut être vendu ni échangé contre de l’argent liquide.

Le prix attribué au gagnant ne pourra donner lieu à aucune contestation de quelque nature que ce soit, ni à une compensation financière (totale ou partielle), ni à un échange ou un remplacement par un autre prix, quelle qu’en soit la valeur ou la raison.

Si les circonstances l’exigent (force majeure, événements indépendants de la volonté de l’Entreprise Organisatrice), celle-ci se réserve le droit de remplacer le prix gagné par un autre prix de valeur équivalente, sans que cela n’engage sa responsabilité.

Le prix est attribué nominativement, une seule fois pendant toute la durée du concours, et ne peut être transféré à un tiers.

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Article 7 - Attribution du prix gagné

Les gagnants déclarent que les informations personnelles pouvant être demandées sont exactes, véridiques et correctes. L'attribution définitive du prix sera annoncée après cette vérification, indépendamment de toute notification préalable par e-mail.

Si les coordonnées fournies sont incorrectes, incomplètes et/ou fausses et/ou si l’Entreprise Organisatrice est dans l’impossibilité de contacter les gagnants concernés, l’attribution du prix sera annulée.

Si le prix ne peut être livré au gagnant ou s’il est retourné à l’expéditeur, il sera définitivement perdu.

Les gagnants seront informés par message sur Instagram via leur compte personnel avec lequel ils ont partagé leur moment parfait.

Si, pour quelque raison que ce soit, l’attribution du prix s’avère impossible, l’Entreprise Organisatrice se réserve le droit de réattribuer le prix à un autre participant au concours. Ce participant sera désigné selon les critères établis à l’article 6.

L’Entreprise Organisatrice ne peut se substituer au fournisseur initial des cadeaux. Les gagnants s’engagent donc à ne pas tenir l’Entreprise Organisatrice pour responsable en ce qui concerne le prix, notamment en ce qui concerne son état et sa qualité. De plus, l’Entreprise Organisatrice décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages que les gagnants pourraient subir lors de l’utilisation de leur prix.

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Article 8 - Responsabilité

L’Entreprise Organisatrice décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement des connexions internet et/ou des équipements de réception qui pourraient compromettre le bon déroulement du concours.

L’Entreprise Organisatrice se réserve le droit de raccourcir, prolonger, modifier (notamment les dates annoncées) ou annuler ce concours, pour quelque raison que ce soit, sans pouvoir être tenue responsable et sans que les participants ne puissent prétendre à une quelconque indemnisation.

L’Entreprise Organisatrice se réserve le droit de suspendre temporairement la possibilité de participer au concours si elle (ou son hébergeur potentiel) ne peut plus garantir la continuité du service nécessaire au bon déroulement du concours.

De plus, l’Entreprise Organisatrice se réserve le droit d’arrêter ou de suspendre le concours en cas de fraude ou si, pour quelque raison que ce soit, le système informatique attribue des prix qui ne sont pas prévus dans le présent règlement. Dans de tels cas, tout message informant un participant d’un gain sera considéré comme nul et non avenu.

L’Entreprise Organisatrice décline toute responsabilité en cas d’incidents et/ou d’accidents pouvant survenir lors de l’utilisation du prix attribué et/ou à la suite de son utilisation. Elle ne pourra pas être tenue responsable d’une quelconque insatisfaction concernant la livraison du prix (par exemple, via Bpost).

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Article 9 - Force majeure

L’Entreprise Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable si l’événement ne peut avoir lieu dans les conditions prévues pour des raisons indépendantes de sa volonté (retard/perte lors du transport, destruction totale ou partielle, ou toute autre raison).

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Article 10 - Protection de la vie privée

Dans le cadre de la gestion du Concours, l’Entreprise Organisatrice traite les données personnelles du Participant en tant que responsable du traitement, conformément à la législation en vigueur (y compris le Règlement Général sur la Protection des Données UE/2016/679) et à la politique de confidentialité disponible sur https://www.promo-missperfect.com/privacy.

Le Participant est informé que l’Entreprise Organisatrice traitera ses données personnelles pour la gestion du Concours.

Dans ce cadre, les données suivantes seront traitées : acceptation du Règlement, résultat de la participation au Concours, date et heure de participation, nom, prénom et adresse e-mail.

Le Participant accepte que son prénom et son nom puissent être utilisés dans le cadre de l’annonce des gagnants sur la page Facebook.

L’Entreprise Organisatrice conserve les données personnelles collectées pendant la durée nécessaire à la gestion du Concours, et au plus tard selon les modalités décrites dans la Politique de Confidentialité.

L’Entreprise Organisatrice ne transmet pas les données personnelles du Participant à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre du Concours ou avec l’accord préalable et explicite du Participant.

L’Entreprise Organisatrice prend toutes les précautions nécessaires pour assurer la confidentialité des données. Toutefois, le Participant reconnaît que la transmission de ces données via Internet comporte toujours des risques.

Le Participant a un droit d’accès aux données le concernant et peut demander leur modification ou leur suppression en contactant l’Entreprise Organisatrice selon les modalités décrites dans le lien suivant : https://www.promo-missperfect.com/privacy.

Le Participant a également le droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles. Toutefois, sa participation au Concours sera annulée s’il demande la suppression de ses données ou s’il s’oppose à leur traitement. Pour exercer ses droits, le Participant est invité à consulter la politique de confidentialité disponible sous le lien suivant : https://www.promo-missperfect.com/privacy.

Le Participant autorise toutes vérifications concernant son identité et ses données. Toute indication d’identité ou d’adresse fausse ou erronée entraînera automatiquement l’exclusion de la participation.

Si un Participant a des réclamations concernant le traitement de ses données personnelles, il est invité à contacter l’Entreprise Organisatrice. Si aucune solution satisfaisante n’est trouvée, il peut introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données.

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Article 11 – Communication

Toute communication relative au Concours et à l’application du Règlement se fait exclusivement par e-mail à l’adresse suivante : marketing@denberkdelice.be. L’Entreprise Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’éventuels dysfonctionnements des systèmes informatiques ou d’une mauvaise performance du serveur.

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Article 12 – Acceptation et application du Règlement

La participation au Concours implique l’acceptation sans réserve du Règlement. Aucune contestation à son sujet ne sera prise en compte.

Les réclamations relatives au Concours doivent être adressées par écrit dans un délai de sept (7) jours ouvrables après sa clôture au siège social de l’Entreprise Organisatrice. Aucune réclamation ne sera traitée oralement ou par téléphone. Les plaintes qui ne sont pas déposées à temps, qui ne sont pas formulées par écrit ou dont l’auteur ne peut être identifié ne seront pas prises en considération.

Le présent Règlement peut être consulté à tout moment sur le site : https://www.promo-missperfect.com/wedstrijdreglement.

Le Concours est placé sous la supervision de l’Entreprise Organisatrice. En cas de force majeure, de circonstances imprévues ou de contestation, l’Entreprise Organisatrice se réserve le droit de prendre toutes les décisions nécessaires pour assurer le bon déroulement du Concours. Ses décisions sont souveraines et ne peuvent faire l’objet d’aucun recours.

L’Entreprise Organisatrice se réserve le droit d’exclure un Participant – et, le cas échéant, un gagnant – en cas de violation d’une ou plusieurs conditions de participation, d’abus, de fraude ou de participation déloyale au Concours.

L’Entreprise Organisatrice peut exclure des Participants s’il est avéré ou suspecté qu’ils ont tenté de porter atteinte au bon déroulement légitime du Concours en trichant, en piratant ou en utilisant d’autres pratiques frauduleuses, trompeuses ou déloyales (y compris la génération de participations ou de votes par le biais de scripts, macros, robots, programmes ou autres moyens automatisés). Dans de tels cas, l’Entreprise Organisatrice peut également exclure ces Participants de toute participation à des actions futures.

Aucune correspondance ou communication téléphonique ne sera échangée concernant ce Concours, que ce soit avant, pendant ou après son déroulement.

Les décisions sont définitives et irrévocables.

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Article 13 – Droit applicable et litiges

Les Participants s’engagent, en cas de réclamation relative à l’application ou à l’interprétation du Concours, à tenter de trouver une solution amiable avec l’Entreprise Organisatrice avant d’entreprendre toute autre démarche.

Si une disposition du Règlement devait être déclarée nulle ou invalide, les autres dispositions demeureront en vigueur. L’Entreprise Organisatrice est habilitée à établir une ou plusieurs dispositions de remplacement qui se rapprochent au maximum de la nature et de la portée de la disposition annulée ou invalidée, sans être elles-mêmes nulles ou invalides.

Le Règlement ainsi que le déroulement du Concours sont soumis au droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux néerlandophones de Bruxelles seront compétents.